隱私政策
本隱私政策適用于由上海企全信息技術有限公司(簡稱“我們”或“企全信息”)提供服務或運營控制的 WiseCRM365(簡稱“WiseCRM”或“本平臺”)產品及服務。關聯公司“上海企能軟件有限公司”同樣適用于該部分產品或服務。
WiseCRM 尊重并保護所有使用服務用戶的個人隱私權。為了給您提供更準確的服務, WiseCRM 會按照本隱私政策的規定使用和披露您的個人信息。但 WiseCRM 將以高度的勤勉、審慎義務對待這些信息。除本隱私政策另有規定外,在未征得您事先許可的情況下, WiseCRM 不會將這些信息對外披露或向第三方提供。 WiseCRM 會不時更新本隱私政策。 您在同意 WiseCRM 服務使用協議之時,即視為您已經同意本隱私政策全部內容。本隱私政策屬于 WiseCRM 服務使用協議不可分割的一部分。
1. 適用范圍
- a. 在您注冊 WiseCRM 帳號時,您根據 WiseCRM 要求提供的個人注冊信息,包括手機號碼、郵箱、姓名、地址等信息。
- b. 在您使用 WiseCRM 時(包括網頁或 APP 端), WiseCRM 自動接收并記錄的您的瀏覽器和計算機(包括移動設備)上的信息,包括 IP 地址、瀏覽器類型、計算機軟硬件特征信息,以及您移動設備上的相機、IMEI、軟件安裝列表、位置信息、MAC 地址、通訊錄、錄音、短信等信息或權限。
- c. WiseCRM 通過合法途徑從商業伙伴處取得的用戶個人數據。
您了解并同意,以下信息不適用本隱私政策:
- a. 您在使用 WiseCRM 平臺提供的搜索服務時輸入的關鍵字信息。
- b. WiseCRM 收集到的您在 WiseCRM 發布的有關信息數據,包括但不限于參與活動、成交信息及評價詳情。
- c. 違反法律規定或違反 WiseCRM 規則行為及 WiseCRM 已對您采取的措施。
2. 信息使用
- c. 為服務用戶的目的, WiseCRM 可能通過使用您的個人信息,向您提供您感興趣的信息,包括但不限于向您發出產品和服務信息,或者與 WiseCRM 合作伙伴共享信息以便他們向您發送有關其產品和服務的信息(后者需要您的事先同意)。
- a. 為了幫助您使用內容信息瀏覽、內容信息發布、互動交流、考勤外勤、消息推送、崩潰日志記錄分析,我們會收集您部分必要信息。
- b. 為提供上述服務我們可能會收集應用信息、設備信息、位置等部分敏感信息,您有權拒絕或撤回授權。
- 用戶信息收集范圍:IMEI、IMSI、ANDROID ID、MAC地址、IP地址、設備屏幕尺寸、分辨率、軟件安裝列表、硬件設備型號、操作系統類型和版本、硬件設備序列號、位置信息等。
- 用戶信息收集方式:根據用戶在軟件安裝及使用中授權的具體權限獲取。
- 用戶信息收集目的:提供設備綁定唯一識別登錄、互踢、內容信息發布和瀏覽、考勤外勤、消息推送、崩潰日志記錄分析等服務。
- c. 自啟動和關聯啟動:為了方便推送消息的及時準確推送,我們使用了極光推送SDK為您提供消息推送服務功能。在您同意本隱私聲明后,APP運行必要時,會開啟自啟動或關聯啟動功能。
- d. WiseCRM 不會向任何無關第三方提供、出售、出租、分享或交易您的個人信息,除非事先得到您的許可,或該第三方和 WiseCRM (含 WiseCRM 關聯公司)單獨或共同為您提供服務,且在該服務結束后,其將被禁止訪問包括其以前能夠訪問的所有這些資料。
- e. WiseCRM 亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播您的個人信息。任何 WiseCRM 平臺用戶如從事上述活動,一經發現, WiseCRM 有權立即終止與該用戶的服務協議。
3. 信息披露
在如下情況下, WiseCRM 將依據您的個人意愿或法律的規定全部或部分的披露您的個人信息:
- a. 經您事先同意,向第三方披露。
- b. 為提供您所要求的產品和服務,而必須和第三方分享您的個人信息。
- c. 根據法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構披露。
- d. 如您出現違反中國有關法律、法規或者 WiseCRM 服務協議或相關規則的情況,需要向第三方披露。
- e. 如您是適格的知識產權投訴人并已提起投訴,應被投訴人要求,向被投訴人披露,以便雙方處理可能的權利糾紛。
- f. 在 WiseCRM 平臺上創建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易義務并提出信息披露請求的, WiseCRM 有權決定向該用戶提供其交易對方的聯絡方式等必要信息,以促成交易的完成或糾紛的解決。
- g. 其它 WiseCRM 根據法律、法規或者網站政策認為合適的披露。
4. 信息存儲和交換
WiseCRM 收集的有關您的信息和資料將保存在 WiseCRM 及(或)其關聯公司的服務器上,這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區或 WiseCRM 收集信息和資料所在地的境外并在境外被訪問、存儲和展示。
5. Cookie 的使用
- a. 在您未拒絕接受 Cookie 的情況下, WiseCRM 會在您的計算機上設定或取用 Cookie,以便您能登錄或使用依賴于 Cookie 的 WiseCRM 平臺服務或功能。 WiseCRM 使用 Cookie 可為您提供更加周到的服務。
- b. 您有權選擇接受或拒絕接受 Cookie。您可以通過修改瀏覽器設置的方式拒絕接受 Cookie。但如果您選擇拒絕接受 Cookie,則您可能無法登錄或使用依賴于 Cookie 的 WiseCRM 網絡服務或功能。
- c. 通過 WiseCRM 所設 Cookie 所取得的有關信息,將適用本政策。
6. APP 權限的使用
為保障 WiseCRM 部分功能的實現,我們(包括我們使用的第三方 SDK)可能需要獲取您手機的對應權限,當您拒絕我們的權限申請時,相關功能可能會受到影響無法使用。下表說明了我們需要獲取的手機權限及其作用。
序號 |
手機權限 |
實現功能 |
1 |
設備標識符(包括IMEI、IDFA、AndroidID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID) |
幫助系統識別您是否從常用設備使用,保障您的賬戶安全以及為APP用戶提供信息推送服務 |
2 |
MAC 地址 |
通過 MAC 地址判定從系統指定的網絡和設備登錄 |
3 |
設備位置信息 |
使用客戶地圖時獲取當前位置以便尋找附近的客戶 |
4 |
撥打電話 |
使用系統內聯系人的撥號功能 |
5 |
發送短信 |
發送短信邀請同事使用系統 |
6 |
訪問通訊錄 |
將手機通訊錄導入為系統聯系人資料 |
7 |
拍攝照片和視頻 |
填寫記錄時可以拍攝和發布照片和視頻 |
8 |
訪問照片、媒體內容和文件 |
填寫記錄時可以選擇和發布照片、媒體內容和文件 |
9 |
錄音 |
填寫記錄時可以上傳錄音 |
10 |
SD卡 |
存儲(讀/寫)需要本地緩存的文件 |
7. 信息安全
- a. WiseCRM 帳號均有安全保護功能,請妥善保管您的用戶名及密碼信息。 WiseCRM 將通過對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。盡管有前述安全措施,但同時也請您注意在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。
- b.在使用 WiseCRM 網絡服務進行網上交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是 WiseCRM 用戶名及密碼發生泄露,請您立即聯絡 WiseCRM 客服,以便 WiseCRM 采取相應措施。
8. 第三方 SDK 隱私政策
為保障 WiseCRM 部分功能的實現與應用安全穩定的運行,我們可能會接入由第三方提供的軟件開發包(SDK)實現相關目的。在您使用 WiseCRM 過程中,這些第三方會依據其自有的隱私政策收集、處理相關信息,以正常提供部分的功能服務。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全檢測,以保護您的個人信息的合理使用與安全。請注意,第三方 SDK 可能因為其版本升級、策略調整等原因導致數據處理類型存在一定變化,請以第三方SDK公示的隱私政策為準。
第三方 SDK 列表
序號 |
第三方 SDK 名稱 |
使用目的 |
使用場景 |
收集方式 |
收集個人信息范圍 |
第三方隱私政策網址 |
1 |
cn.jiguang/cn.jpush.Android(極光推送)SDK |
消息和通知的推送 |
工作流程審批、@同事,評論、點贊同事記錄、待辦提醒、分配共享功能時使用 |
SDK本機采集 |
設備標識符(包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、設備硬件信息(包括設備型號、設備屏幕分辨率、設備硬件制造商、設備產品名稱)、操作系統信息(包括操作系統版本、系統名稱、系統語言)、網絡信息(包括網絡類型、運營商名稱、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、軟件安裝列表、位置信息、推送信息日志 |
https://www.jiguang.cn/license/privacy |
2 |
com.baidu.location(百度地圖;百度定位;百度LBS)SDK |
地圖展示與定位 |
附近客戶、考勤簽到、拜訪定位、客戶信息錄入位置字段內容時使用 |
SDK本機采集 |
設備信息【包括設備標識信息(Android ID、IDFA、IDFV)、系統信息(操作系統版本、設備品牌及型號、設備配置)和應用信息(應用名)、陀螺儀角度】、位置信息【可能包括經緯度、GNSS信息、WiFi網關地址、WiFi MAC地址、WiFi信號強度、WiFi狀態、WiFi參數、WiFi列表、基站ID數據信息、運營商信息、設備信號強度信息、IP地址、藍牙信息和傳感器信息(加速度,陀螺儀、方向、壓力、旋轉矢量、光照、磁力計)】、網絡類型【如移動網絡、WiFi網絡或無網狀態】、圖像信息 |
https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy |
3 |
com.tencent.bugly(騰訊Bugly)SDK |
App崩潰跟蹤崩潰信息收集 |
APP崩潰時通過收集的崩潰log信息定位并解決問題 |
SDK本機采集 |
Android:設備型號、設備品牌、Android系統版本、Android系統api等級、廠商系統版本、CPU架構類型、是否root、磁盤空間大小、sdcard空間占用大小、內存空間占用大小、網絡類型、應用當前正在運行進程名和PID iOS:設備型號、操作系統版本、操作系統內部版本號、wifi狀態、CPU屬性、內存剩余空間、磁盤空間/磁盤剩余空間、運行時手機狀態、IDFV、是否越獄、地區編碼 |
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
9. 聯系我們
如果您對本隱私政策有任何意見或問題,或者您對我們收集、使用或披露您的個人信息有任何問題,請通過下方地址或通過訪問 http://www.igefgtb.cn/about/contact 聯系我們。
聯系地址:上海市徐匯區中山西路1800號兆豐環球大廈11B室
郵政編碼:200336
上海企全信息技術有限公司(及關聯公司上海企能軟件科技有限公司)擁有本隱私政策的最終解釋權。
更新時間:2022-01-25
生效時間:2022-01-25